Política de Privacidad

Introducción

SkinUp Aesthetics & Wellness ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros.

Información Personal que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto — nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información de cuenta — credenciales de inicio de sesión y preferencias de cuenta
• Preferencias de comunicación — tus opciones de suscripción a correo electrónico, mensajes SMS/texto y otras comunicaciones
• Información relacionada con servicios — historial de citas, preferencias de tratamiento y temas de piel que nos compartes
• Datos de dispositivo y uso — dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de interacción recopilados a través de cookies y tecnologías similares

Cómo Usamos tu Información Personal

Usamos tu información personal para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar citas y registros en la lista de espera
• Enviarte novedades, promociones y comunicaciones de marketing que hayas elegido recibir, incluyendo por correo electrónico y mensajes SMS/texto
• Responder a tus consultas y brindar atención al paciente
• Personalizar tu experiencia y recomendar tratamientos
• Cumplir con obligaciones legales y proteger contra actividad fraudulenta

Con Quién Compartimos tu Información Personal

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de servicios — empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como plataformas de correo electrónico, alojamiento web y procesamiento de pagos
• Asesores profesionales — asesores legales, contables y otros, en relación con los servicios que nos proporcionan
• Autoridades legales y regulatorias — cuando lo requiera la ley, regulación o proceso legal

No vendemos tu información personal. Solo compartimos tu información como se describe en esta política y con tu consentimiento.

Mensajes SMS/Texto

Si optas por recibir mensajes SMS/texto de nuestra parte, podemos enviarte recordatorios de citas, ofertas promocionales y otras novedades por texto. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

El consentimiento para SMS no se comparte con terceros ni afiliados.

Puedes cancelar la suscripción a mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que recibas de nosotros. Después de cancelar, recibirás un mensaje de confirmación y ya no recibirás mensajes SMS de nuestra parte a menos que te vuelvas a suscribir. Para ayuda, envía HELP o visita nuestro sitio web en https://myskinup.com.

Términos de Servicio de SMS

Al optar por recibir SMS desde un formulario web u otro medio, aceptas recibir mensajes SMS de SkinUp Aesthetics & Wellness. Esto incluye mensajes SMS para recordatorios de citas, alertas de pedidos, notificaciones de cuenta, ofertas promocionales y atención al paciente.

• La frecuencia de los mensajes puede variar.
• Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Para cancelar en cualquier momento, envía STOP.
• Para asistencia, envía HELP o visita nuestro sitio web en https://myskinup.com.
• Visita nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio de SMS.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender cómo se utiliza nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Tus Derechos y Opciones

Puedes tener derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal
• Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Cancelar la suscripción a mensajes SMS respondiendo STOP
• Solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre ti

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información a continuación.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te invitamos a revisar esta política periódicamente para mantenerte informada sobre cómo protegemos tu información.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

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